Wie stuurt de factuur en wanneer?
Bij NOTYD begrijpen we dat betalingsprocessen soms verwarrend kunnen zijn, dus laten we het ophelderen. De factuur wordt verzonden door de Seller, niet door NOTYD. De Seller is verantwoordelijk voor het opstellen en versturen van de factuur voor de gekochte producten of diensten.
Wat doet NOTYD dan? Ons belangrijkste doel is het faciliteren van de betaling en het verzorgen van het betalingsverzoek. Zodra je een bestelling hebt geplaatst bij de Seller en hebt gekozen om met NOTYD te betalen, sturen wij jou het betalingsverzoek. Dit betalingsverzoek bevat alle informatie die je nodig hebt om de betaling te verrichten, inclusief het factuurbedrag, de vervaldatum en de betalingsinstructies.
Dus onthoud, wanneer je via NOTYD betaalt, betaal je niet de factuur die je van de verkoper hebt ontvangen. In plaats daarvan betaal je het betalingsverzoek dat door NOTYD is verstrekt. Hiermee wordt de betaling correct verwerkt en blijft alles soepel en overzichtelijk. Heb je nog vragen? Neem gerust contact op met ons ondersteuningsteam, we staan altijd klaar om te helpen! Dit kan via de e-mail op support@notyd.com of gebruik de chatfunctie rechts onderin je scherm!