Orderstatussen in de Seller Portal uitgelegd

De bestelpagina in de Seller Portal gebruikt verschillende statussen om je meer informatie te geven over je bestelling. Hieronder lees je wat elke status betekent:

• In behandeling: De bestelling wordt momenteel beoordeeld voor kredietgoedkeuring.

• Geaccepteerd: De bestelling heeft het kredietgoedkeuringsproces doorstaan en is nu aangemaakt.

• Mislukt: Er is iets misgegaan en de bestelling kon niet worden aangemaakt.

• Afgewezen: De bestelling is om verschillende redenen niet door de autorisatiecontrole gekomen.

• Geannuleerd: De verkoper heeft de bestelling geannuleerd.

• Gedeeltelijk terugbetaald: Een deel van de producten in de bestelling is terugbetaald.

• Volledig terugbetaald: Alle producten in de bestelling zijn terugbetaald.

• Vastgelegd: De volledige factuur is vastgelegd (geactiveerd) en gemarkeerd als verzonden.

Als je deze verschillende statussen begrijpt, kun je je bestellingen en de voortgang ervan beter bijhouden. Als je vragen of opmerkingen hebt over de status van je bestelling, aarzel dan niet om contact op te nemen met ons ondersteuningsteam op support@notyd.com of bel ons op +31854011797.