Als de koper de bestelling geheel of gedeeltelijk heeft geretourneerd en je hebt ingestemd met het verwerken van een restitutie, is het essentieel om de restitutie te registreren in je Seller portal of je eigen orderbeheersysteem. Dit zorgt ervoor dat het betalingsverzoek van de koper dienovereenkomstig wordt aangepast.

Voer de volgende stappen uit om een restitutie te verwerken in je verkopersportal:

Ga naar de pagina "Orders".

Voer de bestelreferentie / andere relevantie informatie in het zoekveld in.

Klik op 'Issue Refund'.

Als je problemen ondervindt met je orderbeheer, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via [email protected] of bel ons op +31854011797. Ons team staat altijd klaar om u te helpen.