Ik heb de webshop betaald in plaats van NOTYD. Hoe kan ik dit oplossen?

Heb je een betalingsherinnering van NOTYD ontvangen, maar heb je al rechtstreeks aan de webshop betaald in plaats van via NOTYD? Geen probleem, we zijn hier om te helpen.

Neem alsjeblieft contact op met ons ondersteuningsteam via support@notyd.com, of start een chat door op de blauwe knop rechts onderin je scherm te klikken, en laat ons weten voor welke bestelling je rechtstreeks aan de verkoper hebt betaald. Zorg ervoor dat je bewijs van betaling bij je e-mail voegt.

Daarnaast, neem contact op met de webshop en informeer hen over de situatie. De Seller is op de hoogte van de noodzakelijke stappen om de rechtstreekse betaling op te lossen.