Hoe kan ik een bestelling retourneren?

Als u om welke reden dan ook uw bestelling wilt retourneren, begrijpen we dat het proces verwarrend kan zijn. Daarom hebben we het proces zo eenvoudig mogelijk voor u gemaakt. Allereerst raden we aan om contact op te nemen met de Seller om meer informatie te krijgen over hun retourbeleid. Zodra u de benodigde gegevens heeft, kunt u doorgaan met het retourneren van de item(s) naar de Seller.

Nadat de retourzending is ontvangen, is de Seller verantwoordelijk voor het registreren van de retourzending op de factuur. Zodra NOTYD een melding van de Seller ontvangt dat de retourzending is geregistreerd, zullen we uw betaling, indien u al heeft betaald, dienovereenkomstig terugbetalen. De terugbetaling wordt bijgeschreven op dezelfde bankrekening die is gebruikt voor uw betaling aan NOTYD.

Als de betaling nog niet is gedaan, zullen we de betalingsaanvraag intrekken als de bestelling volledig is geretourneerd, of we zullen de factuur aanpassen als de bestelling slechts gedeeltelijk is geretourneerd. Ons doel is om het retourproces zo soepel en probleemloos mogelijk voor u te maken.

Als u nog vragen heeft, neem dan contact met ons op via info@notyd.com of klik op de blauwe knop rechtsonder om een chat te starten.