Er is een probleem met mijn bestelling. Hoe kan ik dit melden?

Soms kan er een meningsverschil ontstaan tussen de Buyer en Seller over een bestelling. Als dit gebeurt, moet de Buyer contact met ons opnemen via support@notyd.com en de situatie uitleggen.

Daarna zullen we de Buyer vragen om te proberen met de Seller te praten en samen tot een oplossing te komen. Als ze niet tot een oplossing kunnen komen, zullen wij ingrijpen en verder onderzoek doen totdat we een passende oplossing vinden. Afhankelijk van de uitkomst kunnen we doorgaan met de betalingsherinneringen of het betalingsverzoek volledig sluiten.